My Genome Check
基因检测是打开健康人生之门的一把钥匙。
会帮助我们了解传承和保管祖先遗传信息的DNA如何影响我们的生活。
  • - 很好地了解自己的基因,方能为健康的人生打好坚实的基础。
  • - 您的基因会完整地告知您想知道的一切生命信息。
FAQ

采集检体时有哪些注意事项?

应在清洁口腔后吐出唾液。最好在刷牙30分钟后采集唾液。刷牙后30分钟内不能喝水或进食,否则可能会有其他异物混入。

已经吐出唾液了,应该在什么时候寄送?

为了进行准确的分析,采集的样本最好在采集当日寄出。如果无法当天寄出,建议寄出前在冰箱冷藏室内保存。

 

如何寄回收集装备呢?

 

将收集装备放入寄给您的快递箱内随附袋子里,用快递寄回即可。

 

贵公司如何管理有关检测结果的个人信息和基因信息?

用于分析的所有信息均通过256bit加密保护,并以防病毒方式严格进行管理。此外,仅委托分析的顾客拥有个人信息阅览权限。我们采用强有力的物理安全措施,未经顾客同意禁止任何人查看您的个人信息。如果您要求销毁个人信息,我们会立即销毁,并记录和保存有关销毁的事项。

 

如何进行退款?

如果尚未开封,放入寄给您的快递箱内一起寄回MEDIZEN HUMANCARE即可进行退款处理(快递费由本人承担)。

开封后无法退款。

 

如何退出会员?

进入网站主页点击右上角MY PAGE标签后,再点击退出会员标签即可。

 

什么时候能够确认结果?

将在自顾客所委托样本(唾液或血液)入库之日起的8日内进行基因型分析,最迟可在1~2周内收到结果报告。

 

如何查看测试结果?

基本上,结果以电子文档的形式提供,您可以在网站结果检查菜单上进行检查。 如果您在申请检查时输入您的电子邮件地址,我们将通过电子邮件向您发送加密的结果报告。 如果您想要精装格式的结果报告,您可以单独购买。